Demasiado acostumbrados estamos ya a entrar a una tienda de lo que sea, y si hay mucha gente notes que el dependiente tiene un grado de mal humor que le hace decirte ¡¡¡buenos días¡¡¡¡ casi gruñendo. Y que os queréis…

¿Qué ocurre cuando no detectas en la venta quien es el que decide? Esta pregunta que puede parecer muy obvia, y que algunos vendedores dejan de lado es la clave de muchas ventas para proceder a su cierre. Muchas veces…

Es curioso como el término “empatía” que venía del griego, y se le atribuye a Galeno en el Siglo II a.C el culpable de cambiar el significado de esta palabra, dándole el significado de “enfermedad”. Es maravilloso, que lo hoy…